五指山市民族事务局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实新《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，结合工作职能，规范信息公开工作流程，确保信息公开全面、及时、准确，进一步加强信息渠道建设，不断提升政务公开工作能力建设，本年度政务公开工作取得显著成效。

（一）主动公开。我局积极落实政府信息公开工作要求，及时全面公开民族事务基本信息、法定职责、领导简历、行政审批、年度工作等职权信息，截止到2021年12月31日，2021年共发布政务动态信息更新20条。

（二）依申请公开。依法规范依申请公开。畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。进一步规范依申请公开办理程序，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程。2021年，我局未收到政府信息依申请公开。

（三）政府信息管理。一是强化重点工作落实情况公开。通过政府信息公开网公开年度重点工作开展情况，按工作节点或按月或季度公开重点工作的序时进度、取得的进展、后续举措。重点围绕少数民族成份变更、少数民族发展资金项目等，做好信息的公开工作。二是做好政务舆情监测工作。扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。对涉及本单位的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，要认真研判处置，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。

（四）优化平台建设。一是创新信息公开渠道。在政务窗口设置了办事指南和有关审批业务范围，充分公开了办事流程，缩短了审批时限。结合民族团结进步创建、党员干部进社区以及结对帮扶活动，深入农村、社区调研，发放调查问卷、宣传民族文化资料。

（五）监督保障方面。一是加强组织领导，健全工作机制。年初制定年度工作计划和工作要点，把做好政府信息公开工作列入重要议事日程。及时调整办政务公开领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，办公室负责人为成员，并明确专人负责政务公开日常工作对接。二是多渠道监督。坚持内部监督和社会监督相结合体系，对外公布投诉举报电话，推进人民群众监督和舆论监督，及时反馈群众呼声。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

通过一年来的努力，我局政府信息公开工作得到了有效的提升，信息的质量也取得了较大提升。但在政务公开工作中还存在一些问题，具体表现在：

1.信息公开制度需要进一步完善。政府信息公开制度不够规范，推进政府信息公开工作的标准化建设不够。

2.政府信息公开的方式不够广泛。有待进一步加强政府信息公开载体建设，扩宽信息公开方式和渠道，丰富公开内容。

3.民族政策解读不够全面、形式较为单一，导致群众对最新民族政策的认识不足。

2022年，我们将提高认识明确责任，按照年度政务公开工作目标任务，从思想上高度重视，狠抓工作落实，形成常效机制，围绕政策解读和决策公开，加大主动回应力度，增强解读效果；认真清理政务公开事项，查漏补缺，实时更新公开目录，不断提升我局政务信息公开的质量。

六、其他需要报告的事项