五指山市人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本报告。

一、总体情况

2021年，五指山市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实党中央、国务院、省委、省政府关于推进政务公开工作的各项决策部署，紧密围绕海南自由贸易港建设中心工作，加大政策公开、解读、回应工作力度，持续推进政府系统政策信息公开更加及时、规范、透明，充分保障公民的知情权、参与权和监督权，提高人民群众满意度。

（一）主动公开方面。五指山市人民政府践行以人民为中心的理念，不断提升全市政务公开的质量和实效，着力强化主动公开，紧贴人民群众需求，重点公开财政预决算、教育、医疗卫生、六稳六保、社会保障等领域信息，不断增强群众的获得感和满意度。2021年，市政府网站发布人民群众切身利益的民生信息总数10310条，其中，市政府办公室主动公开政府文件95篇，政策解读68条，发布公示公告、重点领域专栏等信息1500条，市政府网站政务微信更新图文信息437条。

（二）依申请公开方面。结合工作实际，参照上级指导文件和培训，进一步完善了依申请公开指南和内部办理程序，使政府信息公开申请办理更加规范。坚持事前事中事后加强沟通，认真做好依申请公开办理服务工作。2021年，通过网站和信函途径，共收到政府信息公开申请15件，均在规定时间内答复办结。全年没有接到因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。准确执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真贯彻落实《海南省政府信息公开工作年度报告制度》《海南省行政机关向政府信息查阅场所提供主动公开政府信息工作制度》《海南省政府信息依申请公开工作规程》《海南省政府信息公开责任追究制度》，以及《五指山市人民政府信息公开规定》《五指山市人民政府信息公开保密审查制度》，不断规范政府信息管理。安排专人每日维护管理门户网站和政务新媒体，按照法定时限及时发布并实时更新主动公开内容，结合2021年全省政务公开、政府网站及政务新媒体第三方评估发现问题整改，进一步完善五指山市《信息公开指南》、法定主动公开内容分类。严格落实信息保密审查机制，妥善处理政务公开与保守国家秘密、商业秘密的关系，加强政府信息拟制过程中的保密管理和公开前的保密安全审查力度，防止失泄密行为发生。

（四）平台建设方面。一是优化全市政府信息公开平台。持续优化五指山市政府网站和政府信息公开专栏，全年重新调整梳理栏目20个，新开设专栏专题4个，维护专题专栏15个，开展网站安全检测评估4次，进一步优化检索、无障碍、智能问答等功能。二是加强政务新媒体监管，牵头开展全市政务新媒体的有序清理整合，关停注销4个，保留14个单位25个政务新媒体，确保全市政务新媒体合规运行。三是进一步夯实政府门户网站信息公开平台作用，完善在线办事、在线咨询、投诉、建议等统一注册、一号登录功能，强化互动交流板块建设，不断增强回应效果，通过网上意见征集、领导信箱、网上信访、12345服务热线、政策问答专栏等多种方式，持续提升互动平台的开放性、实用性。

（五）监督保障方面。一是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实《海南省人民政府门户网站管理办法》，对信息公开工作提出了具体实施要求，由市政府办公室负责对信息公开工作情况进行监督检查，并主动接受社会公众监督、评议。二是严格落实信息审核发布制度，采取政府购买服务方式，引入第三方辅助监测，积极运用技术手段进行实时监测，确保发现问题及时整改到位，持续推进政府信息公开工作规范化开展。三建立健全政府信息公开工作考核制度，定期对政府信息公开工作进行督查和定期通报，发布督查通报4期。将政务公开和政府信息公开纳入全市政府系统绩效考核，强化对各单位的激励与监督。2021年，未出现政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年度五指山市政府信息公开工作虽然取得一些成效，但还存在一些问题和不足，主要是：政府信息公开的广度和深度有待进一步延伸和拓展；政府信息公开专业能力有待提高、重大政策解读方式单一；重点领域栏目更新保障力度不够；政府信息公开的主动性和创新力有待进一步提高。

针对上述存在的问题，五指山市政府将进一步认真贯彻落实《条例》和中央、省关于全面推进政务公开工作的系列部署，依法深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加强政策解读，回应群众关切，扩大公众参与，加强数据平台建设，增强公开实效。重点从以下三个方面加以改进：一是提升政府信息公开专业能力。积极参加省政府信息与政务公开的相关培训，开拓思维，提高工作水平。同时，认真研究政务公开及信息公开工作过程中遇到的问题，加强与省政府信息公开处的沟通交流，进一步提升市政府办公室信息公开工作水平。二是加强重点栏目保障工作。针对第三方评估指出部分栏目信息更新不及时、栏目展示不规范等问题，严格按照有关标准和要求落实问题整改，完善门户网站栏目设置、优化各项功能、及时更新信息，并建立栏目责任制，定期做好信息公开督促检查。三是加强政策解读回应。积极探索利用丰富多样的形式加强政策解读，加强对重大政策决策背景、决策依据、起草过程等的解读力度，及时回应社会关切，形成信息公开的合力，全力推进做好政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。